欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 遇到客户的要求无法满足时,客服代表应直接告知无法满足其需求。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:遇到客户抱怨客服代表声音小或听不清楚时,客服代表应回答( )“(稍微提高音量)对不起,请问这样能听清楚吗?” 下一篇:遇到客户提出建议时,客服代表应说( )“谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽快反馈给相关部门,再次感谢您对我们工作的关心和支持。”

  • 我要回答: 网友(216.73.216.42)
  •   
  •   热门题目: 1.积分查询可以通过以下()方式  2.客户短信接收经常出现延迟现象  3.积分兑换的方式有()。

随机题目

俱乐部活动通知短信应包括的内容有()。
可以享受免保证金开通国际漫游(长途)业务的客户是()。
具备一个积极的工作心态对于一个客服代表来说是非常必要的,可以从以下几方面做起()。
中国电信的移动业务要走差异化发展之路,其中“差异化”主要体现在以下哪几个方面()。
电信业务分为()。
随机题库
  • ●  中国大学慕课答案
  • ●  餐厅服务员中级试题
  • ●  精整工试题
  • ●  超星尔经济类题库
  • ●  正高(精神病学·心理学)
  • ●  卫生应急知识题库
  • ●  什么是科学
  • ●  医学综合
  • ●  计算机知识
  • ●  勘察设计行业考试
  • ●  人民防空知识竞赛试题
  • ●  车工技师试题
  • ●  西医内科学
  • ●  临床免疫检验
  • ●  2021公需考试试题
  • ●  骨外科学试题
  • ●  期货市场基础知识
  • ●  民法总论
  • ●  护理学(医学高级)题库
  • ●  医学继续教育
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1