问题描述：
[单选]
某公共服务部门发言人在接受记者采访时称，去年没有群众针对该部门的服务工作提起投诉，因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。 上述发言人的结论基于的假设是（）。
A．该部门的投诉渠道不畅通，投诉信箱只是摆设
B．如果接到群众投诉，该部门会进行整改
C．群众只要对该部门的服务不满意，就会提起投诉
D．上级对于该部门去年的服务工作十分满意
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