问题描述：
[多选]
以下对于代码和事件描述正确的是？
A．[代码40]拨打120电话并带领顾客去医院
B．[代码33]保证安全的前提下，分开冲突的双方带离现场
C．[代码99]留守岗位立即环顾四周，查看是否有“独自一人或与看似不熟悉的人在一起的小孩
D．[电梯故障时]负责顾客的解释与沟通，准备安抚顾客的小礼品及必要时发放
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