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[多选] 《山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法》中,《商品住宅质量保证书》应当包括()。
A.工程质量监督部门验定的工程质量等级 B.正常使用情况下各部位保修内容与期限 C.开发企业将商品住宅交付使用的具体时间 D.用户报修的单位以及答复和处理的时限
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