问题描述：
[单选]
关于患者满意度，下述描述不正确的是
A．以患者对医院服务的认知态度作为评价指标
B．调查内容多为管理者和医院关心的
C．忽略了服务交互过程中的情感问题
D．具有“询证”特征
E．判断结果往往是“满意”或“不满意”
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