问题描述：
[多选]
物流客户档案管理的原则是（）。
A．集中管理
B．无纸化管理
C．动态管理
D．长期管理
E．分类管理
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上一篇：从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。
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