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问题描述:

[单选] 企业为提高核心竞争力,协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,称为()。
A.顾问式管理 B.个性化管理 C.客户关系管理 D.交互式管理
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