问题描述:
[多选]
问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项()
A.丰田所谓的结果是必然性、持续性的
B.评价结果应与相关人员、部门共享
C.评价是针对最终的结果
D.明确根本原因
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