问题描述：
[单选]
如果预约和用户确认后因为奥迪经销商的原因又需发生变更，服务顾问应提前梳理可行的解决方案，然后
A．电话告知用户
B．短信告知用户
C．先电话告知用户，然后发短信
D．先短信告知用户，然后打电话
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