问题描述：
[多选]
根据《城市公共汽电车应急处置基本操作规程》（JT/T 999—2015），公交运营过程
A．中，遇车辆发生伤人交通事故，驾乘人员( )。
B．事故发生后，应立即向“120”“122”报警，同时向单位报告
C．保护现场，维护现场秩序，防止发生次生事故
D．在距车辆 20m 处放置安全警告标志，帮助乘客换乘其他运营车辆，必要时留下两名以上
E．目击证人或其联系方式
F．遇特殊情况需要移动现场时，应做好标记，采取拍照、摄像等方法记录事故现场原貌
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