问题描述：
[单选]
营业人员在营业场所内的公共区域可以奔跑和大声喊其他人
A．错误
B．正确
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上一篇：业务办理时，营业员想上厕所或接电话不能直接离开台席，应先征得客户同意后再行离开，并摆放暂停受理业务提示牌。
下一篇：接到用户投诉时，第一步应先是安抚客户情绪。比如( )您好！您请坐！请先喝杯水，你先不着急，我立即为您查询。
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