问题描述：
[单选]
社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是（）。
A．角色扮演
B．分享感受
C．保持沉默
D．摘要澄清
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上一篇：高中生小斌一直觉得父母不够关心他，尤其是父亲处处看他不顺眼，经常数落他。社会工作者协助他回溯了他的成长经历，最终使其认识到父母是爱自己的。同时还与他的父母进行了交谈，指出他们的某些不恰当行为所带来的后果，并告诉他们小斌的所思所想，教给他们对处于青春期的孩子的教育方式，使小斌与父母的关系得到改善。在这一案例中，社会工作者运用的治疗技巧包括（）。
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