问题描述：
[多选]
客户收到货发现药品近效期，需要退货。
A．你好，由于药品特殊性，下单页面有具体显示药品生产日期及效期哦，下单需要留意呢。药品非质量问题不作退换哦，感谢您的理解。
B．你好，由于药品特殊性，下单页面有具体显示药品生产日期及效期哦，如实在不要需顺丰自付运费退回哦。
C．你好，已经核实确实是仓库发错批次了，实在很抱歉。如您那边不能接受的话可顺丰到付退回。
D．你好，已经核实确实是仓库发错批次了，实在很抱歉。这边跟领导申请一下，给您送张优惠券哈，退个差价给您，货物就不退回了，您看可以吗？
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