问题描述：
[多选]
为了更好地为用户服务，服务企业应加强对员工的管理，具体包括（）。
A．在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识，也要考虑员工对从事服务工作的兴趣
B．在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训
C．在服务提供中适当对一线员工授权
D．在考核时全面满足员工的个性化需求
E．建立良好的激励机制
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