问题描述：
[多选]
网络交易的信息风险主要来自（）等方面的风险。
A．冒名偷窃
B．篡改数据
C．丧失学习
D．信息丢失
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上一篇：针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。
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