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当前位置:百科知识 > 10086运营部知识考试试题

问题描述:

[问答] 客户来电反映手机不能拨打电话,核实后是用户手机问题,请问如何应对?
参考答案:查看无
答案解析:无
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客户()申请,只要具备笔记本电脑连接手机的操作,就可以通过该方式登录互联网。
为防范风险,同一客户每天成功话费缴纳次数不得超过(),每次缴纳金额不得高于(),当天累计缴费金额不得高于(),当月累计缴费金额不得高于()。
普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及()受理的投诉。
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