问题描述：
[单选]
在网约配送员五级/初级工中，能记录投诉与索赔信息；能向网络平台移交投诉与索赔信息。是属于（）。
A．配送常识
B．公共安全防护
C．客诉处理
D．顾客售后服务
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上一篇：能使用文明礼貌用语提供服务；能按平台要求在线完成客户服务。这些是属于网约配送员五级/初级工中的（）。
下一篇：能按照公共卫生防控要求做好个人卫生管理及安全防护；能保证订单货款安全。这些是属于网约配送员五级/初级工中的（）。
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