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问题描述:

[单选] 为了满足客户的需求,有一个很重要的部分就是()。
A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工
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