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问题描述：

[单选] 信息技术服务标准（ITSS）中，IT服务的核心要素指的是（）。
A．工具、技术、流程、服务 B．人员、过程、技术、资源 C．计划、执行、检查、纠正 D．质量、成本、进度、风险
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以下关于对承建方及其他资源配置能力进行可行性分析的作用叙述中（）是不正确的
项目组成员小李常驻用户现场开发，经常收到用户提出的新需求。针对有些新需求。针对有些修改工作量很小的需求，小李直接进行了修改，用户对此非常满意，但却遭到项目经理的批评，这是因为（）。
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某企业ERP项目拟采用公开招标方式选择系统集成商，2010年6月9日上午9时，企业向通过资格预审的甲、乙、丙、丁、戊五家企业发出了投标邀请书，规定投标截止时间为2010年7月19日下午5时。甲、乙、丙、戊四家企业在截止时间之前提交投标文件，但丁企业于2010年7月20日上午9时才送达投标文件。评标过程中，专家组确认：甲企业投标文件有项目经理签字并加盖公章，但无法定代表人签字；乙企业投标报价中的大写金额与小写金额不一致；丙企业投标报价低于标底和其他四家较多。以下论述不正确的是（）。
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