问题描述：
[多选]
关于合同的索赔特点，下列说法不正确的有（）。
A．索赔作为一种合同赋予双方的具有法律意义的权利主张，其主体是双向的
B．索赔必须以法律或合同为依据
C．索赔方式有明示和口头两种方式
D．索赔必须建立在损害后果已客观存在的基础上
E．索赔是一种双方行为
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