问题描述：
[多选]
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息？
A．关注中国移动10086微信公众号查询
B．通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息
C．下载中国移动手厅（APP）可实现自主查询投诉处理信息
D．拨打10086人工进行查询
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