问题描述：
[多选]
属于咨询出件台服务要求的是（）。
A．热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
B．对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限
C．非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人
D．受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示
E．及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限
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