当前位置:百科知识 > 文明礼仪知识竞赛题库

问题描述:

[多选] 服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:()
A.保持冷静 B.理直气和 C.以静制动 D.不理不睬
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目