问题描述：
[单选]
（）可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
A．订单处理
B．投诉处理
C．客户分类
D．服务质量评估
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