问题描述：
[多选]
顾客资格鉴定依据的要素是（）。
A．顾客的需要与欲望
B．顾客的购买力
C．顾客的购买决定权
D．顾客的信用
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上一篇：1938年，美国著名管理学家切斯特•巴纳德（C．I．Barnard）创立的“社会系统学派”，认为组织是人与人的合作系统，信息的交流是构成组织的基本要素之一，提出了管理中的（）原则。
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