消费者投诉洗面奶出水，我们应该按哪一条FAQ回覆消费者？-知到鞍马劳倦答案-简明问答题库

问题描述：

[单选] 消费者投诉洗面奶出水，我们应该按哪一条FAQ回覆消费者？

A．变的较水主要是因为储存环境的温度所导致。环境的温度越高，黏质度便越低，这是自然现象的特性，但这现象是并不会影响产品的质量和对肌肤的功效，请您放心继续使用 B．不同批号的酵母培养液的萃取物有稍微不同颜色和气味，产品也有机会随着时间，受到当地气候环境，如光线和温度等外在因素影响而致颜色和气味的差异。