问题描述：
[多选]
在召回过程中，关于预约安排优先级正确的说法是（）？
A．已出现召回故障车辆
B．距离较远的车辆以顾客方便的时间优先安排
C．较长时间没有回厂做过保养或维修的车辆
D．经常投诉的客户
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