问题描述:
[多选]
任何客户来电咨询,客服代表一律不能回答业务以外的问题,包括()等。
A.-客服代表姓名
B.-电话
C.-下班时间
D.-公司保密流程
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.119.19.219)
- 热门题目: 1.客服代表应知道为什么需要问这 2.客服代表遇到联通客户查询联通 3.10000号可以受理预付费客