问题描述：
[单选]
当无法满足旅客需求时，首先要表达服务意愿并及时（），委婉解释。
A．致歉
B．微笑
C．倾听
D．理解
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.公司以2017年为基础管理元 2.公司三大核心品牌是（）、（） 3.下列问诊内容，属于个人史的是