问题描述：
[多选]
人际关系的冲突大体分为（）
A．（A）人与人之间认识上的原因
B．（B）人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突
C．（C）人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突
D．（D）人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
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