问题描述:
[单选]
处理客户投诉时,在客户述说完事情经过和缘由后,不论责任是否在于加油站,都应向顾客()。
A.辨清责任
B.表示诚挚歉意
C.反驳其失实之处
D.以上都不是
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- 我要回答: 网友(216.73.216.223)
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