问题描述：
[单选]
顾客未带会员并忘记密码：除核对会卡的详细信息（姓名．生日．电话号码）外，必要时可能还需核对余额或最近消费情况。如确定是本人，则可协助顾客修改密码；如核对信息不一致可拨打会员号码进行进一步确认。
A．对
B．错
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上一篇：收银结束后，如时间允许可以推荐顾客设置密码。以确保用卡安全。带领顾客进行微信绑定会员卡，方便查询消费记录及明细。
下一篇：门店服务过程中，为客人指示方向应拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直；双手合十的引导手势为顾客指示方向，不可用一个手指为客人指示方向。
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