问题描述:
[单选]
()和认真负责,是做好服务工作的基本心理素质。
A.宽容;理解
B.宽容;热情
C.热情;负责
D.认真;理解
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上一篇:()是标准化管理的重要一环。
下一篇:()是人与人之间一种基本的关系。
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