问题描述：
[多选]
以下哪些因素会影响到客户体验（）
A．产品、价格、便利性
B．服务：客户对服务的感知主要来自一线销售和后台服务人员
C．关系：SA在销售过程中的表现会直接影响到客户与捷信的关系
D．品牌形象：每一名SA都是公司的形象大使，你的形象就是客户眼中的捷信形象
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