问题描述：
[单选]
服务的定义是服务品质协议的要素之一，它是指（）。
A．协议的目的和一系列的声明
B．在交付成果方面有什么期望
C．如何处理争议和进展检查的安排
D．所提供服务的不同要素的一个细目分类
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.确定预测目标主要是确定（）。 2.在餐厅中，选择餐椅要考虑哪几 3.为节约木材资源和便于处理废弃