问题描述：
[多选]
建立QWL小组的原则如下（）
A．了解员工的真正需要
B．参加者要完全出自自愿
C．纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求
D．小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人
E．应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励
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