问题描述：
[多选]
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该 。
A．请示旅行社领导
B．积极与饭店联系，如有则调换
C．告知付饭店退房损失费和房费差价
D．如果没有要耐心解释
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上一篇：旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该 。
下一篇：某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该 。
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