问题描述:
[单选]
第92题到第99题为套题
交流中,某TOP2000业务员坦言,“很多客户来我这里购买保单并不是因为我这里的险种有多好,而是他们信任我本人,相信我的服务”。这并不表明()。
A.保险服务已经是保险产品的重要组成部分
B.保险产品的核心层次不再是保障
C.保险产品的竞争越来越体现为附加利益的竞争
D.保险产品是以诚信为基础的
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TOP2000业务员一致认为忠诚客户的价值远大于满意的客户,理解错误的是()。
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公司看来,TOP2000培训属于内部营销的范畴,此种内部营销的意义在于()。①提高业务员对公司的认同感和忠诚度 ②提高业务员对于公司产品和服务的理解③提高业务员的展业能力和工作效率 ④帮助公司最终提高获利能力
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