问题描述：
[多选]
房地产经纪机构的CRM系统凭借（）等多种销售工具，用自动化的处理过程代替手工操作，缩短了销售周期，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。
A．电话销售
B．预测销售
C．移动销售
D．远程销售
E．电子商务
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