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企业形象
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上一篇：客户投诉是消费者对商家的产品（），服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
下一篇：（）是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。
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