问题描述：
[单选]
客户反馈转接头不能使用，因无法核实产品具体不能使用的视频，所以转接给客户重新补发了一个转接头过去，补发前需要跟客户说清楚保留第一个不能使用的转接头。
A．对
B．错
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上一篇：客户在胡同店购买了一根蓝色一拖三数据线，旗舰店购买了一根黑色一拖三数据线，此时客户来找旗舰售后反馈一根蓝色一拖三数据线不能使用，因为线都是在第一卫店铺购买的，所以旗舰售后可以直接给客户处理补发。
下一篇：客户反馈一个机械平板支架不能转动，客户不肯提供视频核实，该订单是有运费险的，此时的最佳方案是与客户运费险寄回换。
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