问题描述：
[多选]
新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，其中对潜在客户的调查内容有（）。
A．了解客户的以往置业经历
B．了解客户的环境背景
C．了解客户的生活工作习惯
D．了解客户的教育背景
E．了解客户的购买动机
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