问题描述：
[单选]
BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、（）三层。
A．制度重建层和组织重建层
B．制度重建层和业务重建层
C．流程重建层和业务重建层
D．流程重建层和组织重建层
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上一篇：软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型。经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线，这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品（）的一个约定。
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