问题描述：
[多选]
以下关于新管家变合格管家最小级：快速熟悉客户6步法描述正确的是：（）
A．第一步：准备工具包 第二步：熟悉住户信息
B．第三步：熟悉园区状况
C．第四步：掌握基础知识
D．第五步：按照《面对面与业主建立认识场景》准备组合方案
E．第六步：面对面登门拜访认识业主
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