问题描述：
[单选]
客户咨询10块钱工本费是什么，应该回复“您好，工本费是保险公司制作保险合同的成本费用，工本费用扣除，具体以分公司实际告知为准。”
A．对
B．错
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上一篇：客户表示是家人帮忙办理并签字的，需要为其联系相关人员，协助客户本人办理补签字的手续。相应的操作为( )风险类型选择代签名/代抄录，备注内容，下发问题件。
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