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[问答] 建立质量保证体系时应满足哪些要求？
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职业生涯管理的意义包括（）。 A.可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度 B.可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效 C.可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础 D.有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性 E.帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力
某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（）。 A.职务分析 B.员工招聘 C.员工培训与能力开发 D.人力资源规划和计划 E.员工工作分配和调整
（）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。 A.诊断阶段 B.业务洽谈阶段 C.改善方案设计 D.实施指导
一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（）。 A.关系导向型 B.产品导向型 C.价格导向型 D.服务导向型
企业从外部招聘人员，可能带来的缺点是（）。 A.引来企业窥察者 B.内部容易产生勾心斗角 C.容易导致企业的视野变窄 D.会导致“近亲繁殖”
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