问题描述：
[多选]
关于柜员服务营销，正确的是？
A．柜员办理过程中，应开展一句话营销，话术中应突出产品优势或特点
B．若客户有购买理财需求，可转介至服务经理或理财经理处
C．业务办理时间1分钟以内的客户未开展一句话营销，不扣分
D．使用耳麦、对讲机等方式呼叫服务经理引导客户至理财经理处的不扣分
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