问题描述：
[多选]
员工在BOM上误发售免费出站票处理流程（）。（）
A．填写《乘客事务处理单》
B．不计入《客服中心岗结算单》免费出站票张数
C．车票加封随报表上交
D．在《客服中心岗结算单》备注
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上一篇：应急纸票( )是指仅限在自动售检票系统无法正常运行或无法满足大客流需求的特殊情况下使用的一次性纸质定额车票，乘客购买后凭票面金额乘坐相应里程。
下一篇：以下纳入（）《客服中心岗结算单》中“单程票特殊退票（张数）”栏。（）
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