问题描述：
[多选]
言谈的基本特征 ------（）
A．内容多样
B．双向沟通
C．c.相互包容
D．随机应变
E．真实自然
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上一篇：仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。
下一篇：礼仪是在人际交往中约定俗成的基本规则和行为秩序，是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在 的精神文化素养的显示，是对（礼貌、礼节、仪表、仪式）等具体形式的统称。
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