问题描述：
[单选]
医疗保险是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件，为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。 收入保障保险又称失能保险，是指当被保险人由于疾病或意外伤害导致残疾，丧失劳动能力以致失去收入或收入减少时，由保险公司在一定期限内分期给付保险金的一种健康保险。 长期护理保险是指为因 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。
A．提供有价值的优异客户服务
B．进行市场细分与客户定位
C．加强客户关系或感情维系
D．做好客户投诉处理工作
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上一篇：风险事故是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直接的或外在的原因。损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少。收益是指就该财产收取天然的或法定的孳息。 根据风险因素（）的不同，可以将其分为有形风险因素和无形风险因素两种类型。
下一篇：医疗保险是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件，为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。 收入保障保险又称失能保险，是指当被保险人由于疾病或意外伤害导致残疾，丧失劳动能力以致失去收入或收入减少时，由保险公司在一定期限内分期给付保险金的一种健康保险。 长期护理保险是指为因 通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该（）承担未履行客户身份识别义务的责任。
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